冰箱故障鉴定书机构

冰箱是家庭常用家电之一。在使用过程中如果出现异常情况或质量问题时,消费者需要向厂家索取相关证明文件(包括产品说明书、合格证等),以便维护自身权益。那么如何获取?

1、购买前:查看是否有正规发票及三包凭证

(1)看是否具有国家质监部门的认证标志和CCC证书; (2)看包装箱上的标识是否符合国家标准要求; (3)看产品的铭牌信息是否齐全完整; (4)检查配件清单与商品实物一致性。

2、使用中:注意保存好购物小票

1)在商场超市购买的冰箱一般会有销售单或小票的复印件作为保修的依据。

2)如需开具维修服务单据应尽量索要原件并妥善保管以备后续维权之用。

3)根据不同品牌型号的产品特点选择合适的渠道进行售后服务咨询投诉举报处理。