四季福热水器E4故障

一、现象描述

1、用户反映该机型出现水温高报警提示。

2、经检测:电源电压正常;CPU温度为70°C左右,无异常情况;加热管表面有结垢(约2mm),但无明显腐蚀痕迹;安全阀压力表指示值大于0MPa以上且高于0.15MPa以下,符合标准要求;热水流量指示灯亮,说明水已进入内胆并达到设定水量上限处;排水电磁阀打开时,水流呈脉冲式排出。(注)

3、根据上述检查判断,此机型的主要问题是内部热交换器堵塞导致无法正常工作所致。

二.维修方法

更换新的热换装置即可排除问题。

三.注意事项

1.由于本机型属于老型号产品了,所以其结构原理和电路板设计已经落后于时代潮流。

2.建议客户在购买新机前先到当地经销商那里进行咨询或试用后再决定是否选购该机种。

3.如果遇到机器不工作的情况请首先关闭总开关后断开水源再开机试机。如还是不能解决问题的话则需联系当地的售后服务人员上门检修。