万和热水器报e1和E4故障解决方法(热水器e13)

　　万和热水器报错e1解决方法与原因介绍：

故障原因：缺水故障、壁挂炉缺水或水压过低。

解决方法：

1 .检查供暖系统是否漏水，确保系统完全关闭

2 .逆时针转动注水/补水阀手柄约1周；

3 .观察操作面板水压计，水压计指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针拧紧注水/补水阀手柄关闭注水/补水阀；

4 .重新接通电源，按“复位”键，可以重新启动壁挂炉。

5 .请联系万和售后服务人员进行检查。

　　万和热水器故障代码e4解决方法与原因解说：

故障原因：高温保护。

解决方法：

1 .水垢堵塞的问题。 我建议你马上去污解决。

2 .感温器出了故障。

3 .水压太小，温度调节太高。 避开高峰时期即可，或者减小温度即可。

4.30分钟暂停后再尝试重新启动。

5 .请联系万和售后服务人员进行检查。

　　万和热水器日常保养方法

1 .定期清理维护。

家用燃气热水器通常6到8个月打扫一次，可以减少有害物质的排放量，节约燃气。 专家表示，家用燃气热水器长期使用时，水中微量杂质和矿物质长期沉淀会影响出水水质和使用寿命，因此建议内胆每半年清洗一次。 具体清洁方法为：首先关闭电源，关闭供水阀，打开出水阀，逆时针旋转安全阀排水开关90。 自然排出热水器内的水和沉淀物，然后用自来水清洗。 清洗结束后，请将排水开关放回原来的位置，注意满水后再通电。

2 .每年一次以上定期检查，仔细检查和排除安全性能和其他潜在风险。

多年不关热水器电源的用户应经常确认热水器是否正常，如有异常应及时送到维修地点维修。 如果热水器正常使用，建议每三年更换一次温控器和加热器至指定的维护点，然后立即更换超高龄热水器。

3 .长期不使用时，请关闭电源，清空内胆储水。

淋浴的洒水量减少后，及时清除堵塞的垃圾，使出口畅通有助于延长热水器的寿命。 长期不使用热水器时，为了安全起见，请先拔下电源插头，关闭热水器电源。 如果长期不使用却使热水器处于工作状态，热水器内的部件会加速老化，热水器的寿命会缩短。

4 .请勿自行更换热水器部件。

热水器发生故障后请勿擅自修理。 必须迅速联系指定的修理公司。 服务员到达后，建议您参考颁发的服务保证证书。 为了确保热水器的正常使用，必须每月进行一次以上的安全阀维护，保证安全阀的正常泄压。