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华为盒子连接电视没声音怎么办/华为盒子连接电视没声音检修流程讲解

2023-06-16 10:56:24其他维修

华为盒子连接电视没声音怎么办/华为盒子连接电视没声音检修流程讲解

  华为电视没有声音是哪里有了故障

  (一)是否部分片源输出RAW源码才出现无声,如果是,则说明可能是您电视功放不支持解码Dolby或者Dolby Digital Plus格式导致的,比如电视4A-32英寸不支持杜比音频解码;

  (二)其它使用场景是否有声音,比如系统按键音、网络电台、第三方APP或者游戏等;

  (三)如果其他场景声音正常,则可能是当前播放片源或者当前设备系统的原因,检查是否为部分视频或者部分清晰度片源才出现无声的问题;

  符合如下2种情况之一的,优先更新系统:

  ①如果个别视频无声,但其他片源声音正常,可能是片源问题;

  ②如果是部分“清晰度”的视频出现无声,比如“高清”时无声但“标清”时声音正常,则可能是音频解码出现问题。(四)如果其他场景也没有声音,可能是声音输出的设置有问题,或者系统音频解码出现问题。

  1、如果是电视,请关闭电视的蓝牙,并把声音输出设置为电视自带扬声器,再播放视频。(因为蓝牙优先级最高,有声音输出时,优先是蓝牙音箱、蓝牙耳机出声)

  ①若自带扬声器有声音,而外接音箱没声音,则可以排查连接线接触不良或者音箱设置问题。

  ②若自带扬声器也没有声音,请按照“更新系统至最新”————“恢复出厂设置”————“申请售后”的先后顺序处理。

  华为盒子连接电视没声音怎么办:

  1、重启盒子;

  关闭盒子,重新开启,基本上就可以回复,至于原因当前不清楚,应该是盒子本身的BUG,毕竟大多数都是代工产品,质量这一块还是无法保证。

  2、恢复出厂设置;

  先将盒子断电,然后同时按下遥控器上的【主页】+【菜单】两个按键不要松开,遥控器对着盒子,并给盒子加电启动。重启后盒子恢复正常界面,声音基本上是可以恢复的。

  3、检查盒子与电视的HDMI线是否接好;

  当前升级版的盒子是具备HDMI接口的,HDMI线俗称高清线,包含音频和视频,盒子与电视之前只需要连接此线即可保证视频和声音的传输。务必检查HDMI是否松动或者损坏。

  4、看看电视是否设置成静音模式;

  找到电视声音按钮,一般在电视下方或者侧边,选择声音+即可。

  5、检查盒子是否设置成静音模式;

  请选择盒子遥控器声音按钮,选择+进行尝试。

  6、如果以上方式都已检查完毕仍旧没有声音,可以基本判断盒子损坏;

  以上方法都已经检查完毕的情况下,电视依旧没有声音,这个时候请联系盒子售后进行维修。

立即报修:400-991-5180