华天成空气能e2故障

一、产品介绍

1、型号:E1F-H(A)

2、品牌名称及商标名: 华天成正牌

3、规格参数:额定功率:2100W/1000L/h;适用环境温度:5°C~40°C ;湿度≤85%;电源电压:220V/50Hz。

4、外形尺寸:430*300*290mm

5、安装方式:3P嵌入式安装

6、功能特点

(1)超静音设计——采用全封闭压缩机和高效冷凝器技术实现低噪音运行。

(2)智能除霜系统—自动判断蒸发器和管路结冰状态并及时进行化冰处理。

(3)高保温性能--通过内置式隔热层使箱体内部热量不易流失,确保机器在低温环境下稳定运转。

(4)防冻保护装置---当室外低于-5度时进入待机模式防止机组冻结损坏

(5)安全防护措施----具有漏电保护和过载保护等安全保障设施

(6)多重防腐涂层------内胆与外壳间填充发泡剂,形成致密整体防水结构,有效抑制水分渗透。同时内腔配有不锈钢波纹管,可避免水汽渗漏到机体内壁而影响电器元件使用寿命

(7 ) 智能控制模块-----微电脑控制系统可实现远程开关机等操作

二、使用情况

1、用户反映问题1:

2017年10月份开始用该热水器洗澡,2017年的11月15日发现热水器的加热速度慢。2017的12月中旬又出现同样的现象。2018年的3月底再次发生这样的问题,2018年4月初更换了水箱里的水管后恢复正常,4月下旬又开始出现问题。4月末将整个主机拆下来检查,5月上旬维修人员上门检测说主板坏了需要换板,6月中下旬才修好正常使用,7月的某天早上8点多打开浴室的水龙头时发现没有热水的状况,9点40分再开就有冷水出来,10点左右又有冷水和温水流出,11点半左右就彻底没热水了,12点钟的时候发现有水流出但是水温很低,2019年6月开始一直都是这样。2019年7月和2019年9月在同一地方都发生了同样的问题。现在每天只能烧一点开水来洗漱,根本不能正常用水洗淋浴。

2、用户反应问题2:

2018年初买的这个空调扇,当时说是有制冷效果,但到了夏季就没有什么作用,而且声音还很大!后来联系厂家售后说要保修一年,结果过了半年也没有人来修理。于是我就找了一个师傅过来把电机给换了,之后用了几个月还是没有什么变化,所以就把电风扇退掉了,然后重新买了一个新的回来继续使用。没想到刚买回来的第一天晚上就开始跳闸停电了......第二天中午我下班回家一看家里没电了就赶紧叫电工来看是怎么回事?他说是因为线路老化引起的短路造成的断电。于是我让工人给我接上了电线,可是没过多久就又跳停了...这样反复了好几次以后我实在忍受不了这种折磨了于是就去找客服投诉他们家的服务态度太差劲!