德能空气能故障处理

德能的售后电话是400-889-5566。如果出现质量问题可以打电话咨询解决;如果没有问题也可以打这个客服电话咨询一下维修进度及费用情况等(因为现在还没有安装使用)。

1、首先检查电源插头是否插好?是否有电?(一般插上即可)

2、打开外机面板查看内机和室外机有无损坏或漏水现象。(如有则先更换后试水。)

3、开机运行一段时间看机器是否正常工作、噪音大小以及制冷制热效果如何?

4、如以上均正常则可拨打售后服务热线进行详细说明原因和询问解决方法:

5、如果是空调压缩机的问题请联系厂家客服部门上门服务或者到当地专卖店进行处理

6、如是其它部件有问题可自行拆卸下来清洗后再重新安装上试一下看看是否能正常工作

7、最后再确认一下是不是由于电压不稳定造成的故障!建议最好将室内机的插座拔除然后重新连接一遍试试!(这样比较保险一些!)

注:(在未确定是否是产品质量引起的的情况下最好不要擅自拆装修理以免造成不必要的麻烦)!