美的洗碗机除菌故障
2023-04-03 06:46:14其他维修
美的洗碗机的售后服务还是不错的。不过最近出现了一个问题:
使用过程中发现机器内部有异味;清洗消毒时,洗涤剂残留物较多且不易清除干净(洗洁精、餐具清洁液等),同时还有一股难闻的酸臭味。
经检查后发现原因如下:1、进水管堵塞;2、排水阀损坏;3、加热器不工作;4、喷淋臂漏水或生锈;5、“烘干"功能失效;6,“高温杀菌"功能失灵。
经过多次维修后均无法解决以上现象,于是向厂家反馈了情况并提出了更换要求。
在接到厂家的售后电话以后,我立即与经销商联系,将机器的实际情况告知他们并将相关照片发给商家进行确认。
第二天上午10点30分的时候接到了商家的回电说:"已经派技术人员上门查看过并且也进行了相应的检测"。
第三天早上7点半再次收到了厂商的技术人员来电称已找到导致该问题的具体原因并进行相应修理和调整。
第四天晚上6点左右又接到了一个来自技术部门的回复短信表示设备目前运行正常!
至此我们终于可以安心使用了......