辉煌空气能故障代

辉煌空调维修网是专业的家用、商用中央空调系统安装维护保养服务公司。专业为家庭用户和商业用户提供优质快捷的服务!

我们拥有多年从事家电行业的经验;具有丰富的理论和实践经验以及良好的职业素质和高度的责任感.在长期的工作实践中总结出整套行之有效的管理方法及工作流程体系:

1、严格的管理制度

为了保证服务的质量,提高工作效率和工作效率,规范我们的作业程序和服务标准,确保客户得到满意的效果。我们对员工进行严格的培训与要求,对每一个操作人员实行持证上岗制(即经过考试合格后取得资格证书方可进入工作岗位)。同时建立一套完善的后勤管理制度和质量监督控制机制。使整个售后服务过程做到有章可循、有理有序。

2、规范的施工工艺

我们在工程施工时采用先进的设备和技术手段,按照设计要求和合同约定提供高质量的产品和周到的配套服务。并严格按照有关国家标准和设计图纸的要求来实施工程的设计和制作,以确保产品的质量和工程的进度。

3、完善的检测设施

公司在各主要部件上均设置必要的测试装置或计量仪器,以便及时准确地掌握设备的性能参数和使用状况。另外我们还设有专门的质量检验机构负责产品出厂前的各项检查验收工作和售后跟踪服务工作。以保证产品质量符合相关技术标准和使用说明书规定。

4、健全的规章制度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,我公司制定了相关的制度和措施以保障消费者的合法权益不受损害。如:《顾客满意度调查表》、《服务质量反馈单》、 《定期回访卡》。

5、合理的收费原则

公司的收费标准严格执行市物价局制定的统一价格标准,不随意加价或者减量收取费用,坚决杜绝乱收滥费的现象发生。对于客户的投诉问题将认真处理并在24小时内回复客户。

6、优质的后期保修

凡在我处购买过任何一台机组的客户均可享受一年免费包换,三年免费保修的政策。(注:1年是指从购机日起1年内出现质量问题;2年指自购机之日起2年后出现的问题;3年指的是自装机起3年以后出现的所有质量问题);