格力空调故障M0

格力的售后服务很好!

1、安装人员上门后检查设备是否有问题。如果发现机器有异常情况(比如:漏水等),会马上通知用户进行修理或更换零件。

2、维修人员在检修过程中会对客户使用环境、操作方式等进行详细询问和登记;对需要拆装的部件也会一一拍照并做好标记。

3、当确认问题已经解决且无其它损坏时,售后工程师会将配件及工具交还给顾客,同时告知注意事项以及保修期等信息,最后由顾客签收完成交易过程。(注)如需退换货则按正常流程处理即可

4、若出现以下三种情形之一者不予受理:1、未在规定时间内预约的;2、非本品牌产品;3、超过三包有效期一年以上

5、对于超出三包服务范围的产品不提供免费服务。