云米洗碗机故障漏水

2019年8月24日中午12时30分左右,家住北京市丰台区西罗园街道的刘女士发现家中厨房里的洗碗机和热水器同时出现了渗水的情况。据了解,8月中旬开始使用云米的洗碗机进行日常清洗工作,但最近几天却发现其出现漏水的现象,而且这种情况已经持续了三天左右的时间。 刘先生介绍说:"当时我们家里正在用热水洗菜和碗筷的时候突然听到 滴答 的响声,然后我们就赶紧跑过去看情况。"随后他们看到在燃气灶上方有一处明显的裂缝,而洗碗机的水箱也已经开始有水流出并不断往外冒泡。于是便立即拨打了售后服务电话进行了维修处理,"但是过了大概一个多小时之后问题依旧没有解决"。无奈之下,只好再次联系客服人员上门检查并进行修理,"不过这次工作人员来了以后只是简单的把水管堵上了并没有解决问题",最终经过多次尝试后终于将进水管重新接好后解决了该的问题。 "因为之前用过其他品牌的机器出现过类似的事情,所以我们现在也不敢轻易再使用了",对此刘小姐表示非常担忧,"万一以后再出现问题怎么办?希望厂家能尽快给我们答复!"(以上信息来源于网络)